مشکلات دستگاه کپی کیوسرا Kyocera و بررسی موارد و خطاهای عمومی که میتوان بدون مراجعه به تعمیرکار و یا نمایندگی کیوسرا برطرف نمود سروکار با مشکلات دستگاه کپی کیوسرا و پرینترهای چندکاره از جمله مواردی است که تقریبا تمامی کاربران با آن مواجه میباشند مشکلات دستگاه کپی کیوسرا می تواند حتی برای دستگاه های با کیفیت ساخت بالا نیز رخ دهد
تمامی دستگاههای کپی در زمان بندی مشخصی نیاز به سرویس و تعمیر دوره ای دارند، مهم این است که کاربر بداند چه زمانی باید به تعمیرکار و نمایندگی کیوسرا مراجعه کند ؟ و چه زمانی خود میتواند مشکل و خطای رخ داده را برطرف سازد ؟
مشکل گیر کاغذ ، خطوط چاپ شده روی کاغذ ، کدر یا روشن بودن بیش از حد پرینت از مواردی می باشند که در بیشتر مواقع خود کاربر می تواند از عهده آنها برآید و آنها را برطرف سازد، در مواردی هم مشکلات اساسی در دستگاه کپی کیوسرا رخ میدهد که به طور قطع نیازمند ارجاع به بخش تعمیرات دستگاه کپی کیوسرا میباشد
تشخیص صحیح خطای رخ داده در دستگاه کپی برای کاربر با دو روش صورت میگیرد . برگه چاپ شده بوسیله دستگاه خود نمایانگر وضعیت واحدهای داخلی دستگاه کپی کیوسرا میباشد. کاربر میتواند با دیدن کیفیت چاپ پی به وضعیت دستگاه کپی ببرد. در مواردی هم یک کد خطا در روی صفحه نمایش دستگاه ظاهر میشود که به سادگی مشکل رخ داده را اعلام میکند، و یا پیشنهاد میکند که برای انجام بعضی موارد آماده باشید.
مشکلات دستگاه کپی کیوسرا در برخی موارد به راحتی رفع میشوند. سعی کنید از دفترچه راهنمای دستگاه کپی کیوسرا برای رفع مشکلات دستگاه کپی کیوسرا استفاده کنید. بسیاری از موارد خطا ، در دفترچه دستگاه کپی کیوسرا با ارائه راه حل بیان شده است.
قبل از تماس با نمایندگی کپی کیوسرا ، کد خطا دستگاه کپی را در دفترچه جستجو کنید و از راه حل ذکر شده در آن استفاده کنید. بهترین مشاور برای ارتباط صحیح با دستگاه کپی کیوسرا ، دفترچه راهنمای آن میباشد. اگر به هر دلیلی نتوانستید خطا را تشخیص دهید ، دستگاه را از انجام هر کاری متوقف کنید و آن را خاموش نمایید. حدود 10 ثانیه صبر کنید و دوباره دستگاه کپی کیوسرا خود را روشن کنید.
بررسی کنید که آیا خطا برطرف شده است یا خیر : در بیشتر موارد با انجام این عمل ، مشکلات دستگاه کپی کیوسرا برطرف میگردد. زمانی که پی به مشکل دستگاه کپی کیوسرا بردید برای یکبار خودتان اقدام کنید
برای مشکل جم شدن و گیر کاغذ ، درب دستگاه را از جایی که در تصویر به شما نمایش میدهد باز کنید ، سعی کنید کاغذ گیر کرده در دستگاه را پیدا کنید، به آرامی کاغذ را خارج نمایید و سعی کنید در حین انجام آن ، کاغذ پاره نشود.
اگر کاغذ را پیدا نکردید احتمال اینکه سنسورهای تشخیص کاغذ کثیف شده باشند وجود دارد. اگر این توان را در خود یافتید که میتوانید آنها را تمیز نمایید ، دستگاه کپی را خاموش کنید و سپس اقدام کنید
برای رفع نقطه های چاپ شده روی کاغذ در ابتدا شیشه اسکنر دستگاه کپی را با یک پارچه بدون پرز و نرم تمیز نمایید. در مرحله بعد اگر با تمیز نمودن شیشه اسکنر مورد برطرف نشد، برای تعویض درام دستگاه کپی حتما با واحد تعمیرات کیوسرا در نمایندگی کیوسرا تماس بگیرید.
برای رفع این مشکل در دستگاه کپی خود ابتدا باید تونر دستگاه کپی را شارژ و یا تعویض نمایید. دستورالعمل تعویض تونر بر روی پکیج خریداری شده نوشته شده است، با پیروی از دستورالعمل به راحتی می توانید این کار را انجام دهید. با نمایندگی دستگاه کپی کیوسرا زمانی تماس بگیرید که نیاز به باز نمودن قطعات داخلی دستگاه باشد. و هنگامی که نتوانستید مشکلات دستگاه کپی کیوسرا را تشخیص دهید.
اگر دستگاه کپی شما دچار مشکل گیر کاغذ بطور متوالی و در هر بار استفاده میباشد :از تجربیات متخصصین دستگاه کپی کیوسرا در این مورد استفاده کنید.
در بیشتر موارد عدم ارتباط دستگاه کپی و پرینترهای کیوسرا در ابتدا باید کابلهای ارتباطی را بررسی نمایید. همیشه یک کابل ذخیره داشته باشید تا در وقوع این خطا برای تست از آن استفاده کنید.
مشکل عدم ارتباط می تواند از درایور نصب شده در کامپیوتر نیز باشد. بعد از اطمینان از کابل ارتباطی ، آخرین نسخه درایور دستگاه کپی و یا پرینتر کیوسرا را از سایت نمایندگی کیوسرا دانلود نمایید و مجدد اقدام به نصب نمایید.
این مورد حتما باید توسط متخصصین بخش تعمیر کیوسرا انجام پذیرد. برای رفع این مورد حتما باید منبع تغذیه برق بررسی گردد.
این کد خطا که از عمومی ترین خطا های دستگاه کپی کیوسرا میباشد به کاربر اعلام میکند که محل تخلیه تونرهای اضافی پر شده است و برای خالی نمودن آن باید اقدام گردد.