اولین سوالی که از خودتان می پرسید این است: آیا کاغذ به درستی در کشوی کاغذ قرار گرفته است؟ مراحل زیر را برای برطرف کردن این مشکل ساده انجام دهید: 1.کاغذها را از کشو خارج کنید و برگه ها را بررسی کنید و برگه های لا خورده یا سوراخ شده را بردارید و از دستگاه خارج کنید. کاغذها را تکان دهید و دوباره داخل کشو قرار دهید. 2. مطمئن شوید که راهنماهای کاغذ در کنار دسته کاغذها به خوبی قرار گرفته است. 3. اگر هنوز مشکل کج بودن کاغذ یا تغذیه نشدن کاغذ وجود دارد، کشوی دیگر کاغذ را امتحان کنید. اگر مشکل حل شد، کاغذها را از کشوی مشکل دار خارج کنید و با خدمات تماس بگیرید. در حالی که منتظر خدمات هستید می توانید از کشوی دیگر برای کپی گرفتن استفاده کنید. 4. اگر مشکل تغذیه نشدن کاغذ یا کج بودن برای کشوی دیگر نیز وجود دارد با ما تماس بگیرید.

این امر می تواند به دلیل تونر کم، خالی یا ناکارآمد باشد. برای رفع این مشکل، به سادگی تونر را جایگزین کنید. مقدار استفاده شما از چاپگر تعیین کننده تعداد دفعات جایگزینی قطعات می باشد. اگر تونر شما ناکارآمد شده باشد، ممکن است دلیل آن استفاده از کارتریج ناسازگار با دستگاه باشد. فروشگاه های تأمین دستگاه های کپی به شما کمک می کنند نوع تونر سازگار با دستگاه خود را انتخاب کنید.

صفحات چروک باعث می شود کار کپی شما غیر حرفه ای جلوه کند. این اتفاق در صورتی دیده می شود که غلطک های تغذیه و خروجی قدیمی باشند و کاغذ را مچاله کنند. برای رفع این مشکل می توانید سینی های جایگزین خریداری کنید یا ممکن است نیاز به نصب مجدد دستگاه باشد.